1. Dados que coletamos
Dados de cadastro e compra: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e CEP.
Dados de pagamento: método escolhido (Pix ou cartão) e identificadores da transação. Os dados completos do cartão são processados diretamente pelo Mercado Pago e nunca ficam armazenados nos nossos servidores.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, usados para segurança antifraude e métricas da loja.
2. Para que usamos os dados
Processar o pedido, emitir o comprovante e realizar a entrega.
Prevenir fraudes e proteger a loja e os clientes.
Enviar avisos sobre o status do pedido (pagamento, envio e entrega).
Melhorar o catálogo e a experiência de compra por meio de métricas agregadas.
3. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com o processador de pagamentos (Mercado Pago) e com a transportadora responsável pela entrega.
Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.
4. Armazenamento e segurança
Os dados ficam armazenados em ambiente com criptografia em trânsito e regras de acesso restritas ao administrador da loja.
Mantemos os dados de pedidos pelo prazo legal exigido para fins fiscais e de garantia.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos.
Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelo WhatsApp oficial da loja. Respondemos em até 15 dias.
6. Cookies
Usamos armazenamento local do navegador para manter a sacola, o histórico de pedidos deste dispositivo e as preferências de idioma. Você pode limpar esses dados nas configurações do seu navegador.